Путин запретил онлайн-сервисам автоматически списывать деньги после отказа от подписки

сегодня в 09:52

25

0

Новости Мировые новости

Главный редактор

Путин

Деньги

Россия

Президент России Владимир Путин подписал закон, который усиливает защиту прав пользователей при оплате онлайн-сервисов и подписок. Согласно документу, онлайн-платформам и приложениям теперь запрещено автоматически списывать деньги с банковских карт и счетов, если пользователь ранее отказался от использования этих реквизитов для подобных платежей.

Речь идёт о поправках в статью 16.1 закона «О защите прав потребителей». Новый порядок касается всех видов интернет-сервисов, включая подписки на цифровой контент, стриминговые площадки, онлайн-курсы, игры и другие платформы, работающие по абонентскому принципу.

Что изменится для пользователей

Теперь, если пользователь отменил подписку или запретил использование карты для регулярных списаний, компания не сможет повторно использовать эти данные даже при продлении или перезапуске услуги.
Более того, закон обязывает исполнителя гарантировать возможность отказа от подписки в электронной форме, без необходимости звонков, писем или посещения офиса.

В пояснительной записке Государственно-правового управления отмечается:
«Исполнитель обязан обеспечить приём отказа потребителя, в том числе в электронной форме. После получения отказа использование ранее предоставленных платёжных данных запрещено».

Таким образом, подписчики получат дополнительную защиту от нежелательных автосписаний и смогут более прозрачно контролировать свои расходы.

Почему этот закон важен

До принятия поправок многие пользователи сталкивались с ситуациями, когда после отмены подписки деньги продолжали списываться автоматически — из-за сложных условий отказа или сохранения банковских реквизитов в системе сервиса.
Теперь такие действия будут рассматриваться как нарушение законодательства о защите прав потребителей, а компании могут быть привлечены к ответственности.